Управление продажами
С помощью программы АТ Клиент существенно упрощаются процессы управления продажами. В программе хранится детальная информация о каждом клиенте, истории отношений с ним, совершенных сделках и заключенных договорах, планах мероприятий с каждым клиентом, и другая информация необходимая для эффективного проведения продаж. Заложенные в программу возможности планировать мероприятия не только себе, но и другим пользователям - сотрудникам, находящимся в подчинении, позволяют руководителю отдела продаж оперативно управлять деятельностью своих подчиненных, отслеживать результаты и эффективность работы. Кроме того, система напоминания о запланированных мероприятиях, не позволит забыть пользователю о важном звонке или встрече, или любом другом мероприятии. Программа дает возможность определять наиболее перспективных клиентов, с тем, чтобы вовремя обратиться к ним с предложением о покупке, определять наиболее прибыльных клиентов, для того, чтобы наиболее эффективно проводить программы поощрения клиентов (бонусы, скидки).
Анализ работы с клиентами
В программе существует набор отчетов, необходимых для анализа работы с клиентами. Это отчеты по работе каждого сотрудника компании или целого отдела за определенный период времени, это отчеты о новых клиентах компании или повторных покупках старых клиентов, о покупаемых товарах и реализованных сделках. Все эти отчеты помогают проводить анализ работы с клиентами, принимать решения по увеличению эффективности этой работы, поощрению сотрудников, увеличению или уменьшению поставок тех или иных товаров.
Анализ эффективности маркетинговых действий
Любые маркетинговые действия, проведенные по отношению к клиентам компании, фиксируются в программе АТ Клиент. Это позволяет в последствии оценить эффективность маркетинговых действий, опираясь на полученные результаты: обращения в компанию, совершенные покупки. Вся эта информация представляется в виде отчетов, удобных для восприятия и анализа.
Планирование мероприятий и ведение истории
АТ Клиент позволяет планировать конкретные мероприятия с контактными лицами клиентов или самими клиентами, контролировать выполнение этих мероприятий, и после выполнения вносить их в историю отношений компании с клиентами.
Дополнительные возможности
В программе АТ Клиент предусмотрена система идентификации пользователей. Доступ к программе имеют только люди, заведенные в программе как пользователи. Каждому пользователю соответствуют свои "Логин" и "Пароль" для входа в программу. Программа АТ Клиент позволяет назначать различные права доступа пользователям программы. Каждый пользователь программы имеет свои четко определенные права доступа: на добавление и удаление информации, на внесение изменений, на доступ к различным модулям и просмотр информации о клиентах. Такое разграничение прав гарантирует конфиденциальность и защиту хранимой в программе информации.
В зависимости от потребностей каждой компании для каждого рабочего места специалисты компании "Активные Технологии" могут подобрать оптимальные свойства системы.
При необходимости система АТ Клиент может быть интегрирована с любыми другими программными продуктами, которые использует компания.
|